Eliminar tu cuenta de Nynel Studio

Puedes borrar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento. La eliminación es definitiva.

Opción 1 · Desde la app

Abre Nynel Studio y entra con tu cuenta.
Ve a la pestaña Más.
Toca Eliminar mi cuenta al final de la lista y confirma.

Opción 2 · Por correo

Escríbenos desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar cuenta»:

Enviar solicitud a hola@nynelmkt.cloud

Procesamos la solicitud en un máximo de diez días hábiles y te confirmamos por correo.

Qué se elimina

Tu usuario: nombre, correo, teléfono, contraseña, accesos con Google o Apple, dispositivos y sesiones.
Si eres dueño de un negocio y eres su único administrador: el negocio, su agenda, clientes, fichas clínicas, productos, ventas y datos de conexión con Mercado Pago.
Si eres cliente de un negocio: tu perfil de cliente en ese negocio se anonimiza; el historial de citas queda sin datos que te identifiquen.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

Los comprobantes electrónicos emitidos ante SUNAT y los registros de pago se conservan cinco años por obligación tributaria, sin más datos personales que los que exige la ley. Los registros técnicos de seguridad se conservan hasta 12 meses.